Protocolo SPIKES: Comunicação Efetiva de Más Notícias
UFMA/HU-UFMA - Hospital Universitário da UFMA (MA) — Prova 2021
Enunciado
''A comunicação é uma ferramenta utilizada para a prática de uma boa assistência em saúde. Uma má notícia é qualquer informação que altera drasticamente a perspectiva que uma pessoa tem sobre o seu futuro. O que de fato é uma má notícia dependerá das vivências e expectativas que o receptor tem da notícia recebida''. (D'Alessandro et al; Ministério da Saúde; 2020). Assinale a alternativa INCORRETA em relação ao protocolo SPIKES para comunicação de más notícias:
Alternativas
A) Avaliar a percepção do paciente é a segunda etapa. Utilizando perguntas, o médico tenta perceber o quanto o paciente compreende seu estado atual.
B) Planejar a conversa é o primeiro passo. O médico planeja onde e como dará a má notícia ao paciente e como responder às reações emocionais dele.
C) Obter o convite do paciente é o primeiro passo. A maioria dos pacientes não deseja ter conhecimento detalhado sobre sua patologia, seu tratamento e sua evolução. Dessa forma, o médico deve, primeiro, abordar a família que decidirá se o indivíduo doente será abordado.
D) Abordar as emoções dos pacientes com respostas afetivas é a quinta etapa do protocolo. Como os pacientes podem reagir de diferentes formas, essa é uma das etapas mais difíceis na transmissão da má notícia. É fundamental dar ao indivíduo o tempo necessário para ele se acalmar.
Responda esta e mais de 150 mil questões comentadas no MedEvo — a plataforma de residência médica com IA.