SUS-SP - Sistema Único de Saúde de São Paulo — Prova 2023
Em um município de 5.000 habitantes, existe somente uma unidade de saúde da família com duas equipes. Devido à falta de disponibilização de outros serviços na comunidade, a unidade básica de saúde (UBS) realiza todo o tipo de atendimento: desde consultas programáticas até às de urgência e de emergência. Por conta disso, o horário de funcionamento da UBS fica estendido e as duas médicas da unidade, Maria e Kelly, se revezam nos horários de atendimento, de modo que fique pelo menos um médico durante todo o período de funcionamento da unidade. Com um novo aumento de casos de síndrome respiratória, o atendimento triplicou na unidade e, para corroborar, Maria foi afastada por covid-19, ficando Kelly sozinha por uma semana para realizar todos os atendimentos prioritários. No final da quinta-feira daquela semana, o paciente Jorge chega para sua consulta agendada devido a uma dor no pé que já dura 3 meses. Ele aguardava a consulta há 2 meses, que sempre era remarcada devido aos casos graves que chegavam na unidade e que precisavam ser atendidos com maior prioridade e transferidos de unidade. Ao chegar ao balcão, a recepcionista informa a Jorge que a consulta terá que ser novamente remarcada, visto que a Dr.a Kelly ainda irá realizar o atendimento de 5 pacientes com sintomas gripais e que, portanto, não conseguirá atendê-lo. Ele, chateado e com dor, fala que não sairá da unidade até conversar com a médica, visto que já será a quarta vez que sua consulta será remarcada. Dr.a Kelly estava no corredor e ouviu Jorge argumentar. Ela vai em direção dele e pergunta se ele não se importa com as pessoas com covid-19. Diz que, se ele esperou 3 meses, pode esperar mais 1 dia, que não vai morrer pela dor. Jorge, constrangido, pede desculpas e sai da unidade.Considerando que, nessa situação hipotética, a atitude de Kelly com o paciente pode ser derivada de sua sobrecarga de trabalho, assinale a alternativa que apresenta em que nível de prevenção se enquadrariam as ações de saúde para evitar burnout médico.
Prevenção Quinquenária = ações para evitar burnout médico e promover bem-estar profissional.
A prevenção quinquenária foca na promoção do bem-estar e na prevenção do esgotamento profissional (burnout) em profissionais de saúde, abordando fatores organizacionais e individuais. Ela visa proteger a saúde mental dos médicos e garantir a qualidade do cuidado ao paciente, evitando situações como a descrita na questão.
A prevenção quinquenária é um conceito emergente e crucial na saúde pública, especialmente no contexto da saúde do trabalhador médico. Ela se refere às ações e estratégias voltadas para a proteção da saúde e do bem-estar dos profissionais de saúde, com o objetivo principal de prevenir o esgotamento profissional, conhecido como burnout. Este nível de prevenção reconhece que a sobrecarga de trabalho, o estresse e as condições laborais adversas podem comprometer a saúde mental dos médicos, impactando diretamente a qualidade do cuidado oferecido aos pacientes. O burnout médico é uma síndrome caracterizada por exaustão emocional, despersonalização e baixa realização pessoal, frequentemente associada a ambientes de alta demanda e recursos limitados. A prevenção quinquenária busca intervir nesses fatores de risco, tanto em nível individual (promovendo resiliência, autoconhecimento) quanto organizacional (melhorando condições de trabalho, oferecendo suporte psicológico, gerenciamento de carga horária). A situação hipotética da questão ilustra claramente como a sobrecarga pode levar a atitudes inadequadas e comprometer a relação médico-paciente. Para residentes e profissionais, compreender a prevenção quinquenária é essencial não apenas para a própria saúde, mas também para advogar por melhores condições de trabalho e para reconhecer os sinais de burnout em si e em colegas. A implementação de medidas de prevenção quinquenária é um investimento na força de trabalho da saúde, garantindo que os médicos possam exercer sua profissão com ética, empatia e excelência, sem comprometer sua própria saúde e bem-estar.
A prevenção quinquenária é um conceito que se concentra na promoção do bem-estar e na prevenção do esgotamento profissional, ou burnout, entre os profissionais de saúde. Seu foco principal é proteger a saúde mental e física dos médicos, garantindo condições de trabalho adequadas.
Enquanto a prevenção primária evita a doença, a secundária detecta precocemente, a terciária reabilita e a quaternária evita iatrogenia, a quinquenária se distingue por focar especificamente na saúde do profissional de saúde, prevenindo o burnout e promovendo o bem-estar no ambiente de trabalho.
Ações incluem a implementação de políticas de carga de trabalho razoável, suporte psicológico, programas de bem-estar, educação sobre resiliência e estratégias de enfrentamento do estresse, além de promover um ambiente de trabalho saudável e colaborativo para os profissionais de saúde.
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