UERN - Universidade do Estado do Rio Grande do Norte — Prova 2019
De acordo com a Política Nacional de Humanização, humanizar é:
PNH: Humanizar é incluir as diferenças e singularidades nos processos de gestão e cuidado em saúde.
A Política Nacional de Humanização (PNH) do SUS busca qualificar a atenção e a gestão na saúde, promovendo a inclusão das diferenças e singularidades dos usuários e trabalhadores. Isso implica em reconhecer a subjetividade de cada indivíduo e adaptar os processos de cuidado e gestão para atender a essa diversidade.
A Política Nacional de Humanização (PNH), também conhecida como HumanizaSUS, foi lançada em 2003 com o objetivo de qualificar o Sistema Único de Saúde (SUS) e fortalecer os princípios da integralidade, equidade e universalidade. Ela propõe uma mudança cultural e ética nos modos de produzir saúde, valorizando a dimensão subjetiva e social dos envolvidos nos processos de cuidado e gestão. A PNH busca transformar as relações e os ambientes de saúde, tornando-os mais acolhedores, resolutivos e inclusivos. A humanização, segundo a PNH, transcende a ideia de "ser gentil" e implica em uma profunda transformação dos modelos de gestão e atenção. Ela se baseia em princípios como a transversalidade (influenciando todas as políticas e práticas), a indissociabilidade entre atenção e gestão (o modo de gerir afeta o modo de cuidar) e o protagonismo, corresponsabilidade e autonomia dos sujeitos e coletivos. O cerne da PNH é a inclusão das diferenças e singularidades nos processos de gestão e de cuidado, reconhecendo que cada indivíduo possui necessidades e experiências únicas. Na prática, a PNH se manifesta através de diretrizes como o acolhimento com classificação de risco, a clínica ampliada e compartilhada, a gestão participativa, a ambiência e a valorização do trabalho e do trabalhador. Ao promover a escuta qualificada, a construção de vínculos e a corresponsabilização, a PNH busca garantir que o cuidado em saúde seja mais efetivo, respeitoso e centrado nas necessidades reais das pessoas, contribuindo para um SUS mais humano e eficiente.
O objetivo principal é qualificar a atenção e a gestão no SUS, promovendo a valorização dos usuários, trabalhadores e gestores, e a inclusão das diferenças nos processos de saúde.
Os princípios incluem a transversalidade, a indissociabilidade entre atenção e gestão, e o protagonismo, corresponsabilidade e autonomia dos sujeitos e coletivos envolvidos no cuidado.
Na prática, a PNH se manifesta através de diretrizes como acolhimento com classificação de risco, clínica ampliada, construção de vínculos, valorização do trabalho e da participação dos usuários e trabalhadores na gestão.
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