HumanizaSUS: Respeitando a Autonomia do Idoso na Consulta
HOS/BOS - Hospital Oftalmológico de Sorocaba - Banco de Olhos (SP) — Prova 2025
Enunciado
Paciente, senhora idosa com 75 anos de idade, passa por consulta médica em unidade de saúde do SUS, acompanhada de sua filha, por quem demonstra carinho, afeto e confiança. Ela demonstra dificuldades em relatar suas queixas de saúde, fazendo com que a filha responda às perguntas que lhes são feitas. Considerando os preceitos da Política Nacional de Humanização – HumanizaSUS, assinale a alternativa que corresponde à ação mais adequada, visando garantir o atendimento humanizado e respeitar a autonomia da paciente.
Alternativas
A) Perguntar diretamente à filha quais são os problemas de saúde para evitar o constrangimento da paciente.
B) Solicitar que a filha saia da sala para garantir que a paciente se sinta à vontade para falar sobre sua saúde.
C) Explicar à paciente e à sua filha a importância da participação direta da paciente e encorajá-la a expressar suas preocupações, oferecendo um ambiente acolhedor e respeitoso.
D) Encerrar a consulta o mais rapidamente possível e agendar um retorno, na expectativa de que a paciente se sinta mais confortável na próxima vez.
E) Prescrever um tratamento básico sem aprofundar a avaliação, considerando a falta de informações diretas da paciente.
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