Pacientes Hiperutilizadores na APS: Manejo e Abordagem

PMFI - Prefeitura Municipal de Foz do Iguaçu (PR) — Prova 2022

Enunciado

A atenção à saúde oferecida pelas equipes de estratégia de saúde da família deve ser uma atenção pautada pelos princípios e diretrizes do Sistema único de Saúde (SUS). Quando estes princípios são postos em prática, é construído um forte vínculo entre as pessoas residentes na área adscrita e os membros da equipe. Como consequência, alguns pacientes, para lidar com suas necessidades de saúde de diversas naturezas, buscam a unidade com grande frequência, o que torna o manejo de sua saúde muito desafiadora para as equipes de Atenção Primária à Saúde (APS). Estes pacientes são denominados "pacientes que consultam frequentemente" (Também chamados de Hiperutilizadores ou, em inglês, Frequent attendance). Sobre os pacientes que consultam frequentemente, considere as asserções abaixo:I - Não há um consenso quanto à quantidade de consultas por dado período de tempo permitem definir um paciente como consultador frequente. As definições podem várias desde 7 a 20 consultas por ano ou pacientes que possuem uma quantidade de consultas acima do percentil 97 em relação ao padrão de procura.II - Quando os pacientes consultam mais do que as expectativas dos médicos, os pacientes podem ser rotulados de hiperutilizadores, não por de fato serem, mas devido a aspectos da subjetividade do médico.III - Há uma contra-indicação à abordagem domiciliar destes pacientes por serem pessoas que podem ir à Unidade de Saúde. Incluir pacientes hiperutilizadores nas visitas domiciliares pode inviabilizar a atenção aos pacientes restritos ao leito e ao domicílio moradores da área adscrita.IV - O Método Clínico Centrado na Pessoa (MCCP) e as demais habilidades gerais que marcam a excelência do Médico de Família e Comunidade, apesar de importantes para a prática generalista na APS, mostram-se insuficientes na abordagem a estes pacientes, pois este é um perfil excepcional de paciente que subverte os princípios gerais da Medicina de Família. Assinale abaixo a alternativa correta sobre as asserções acima:

Alternativas

1. A) V - V - F - F.
2. B) V - F - F - V.
3. C) F - V - F - F.
4. D) F - F - V - V.

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