UnB/HUB - Hospital Universitário de Brasília (DF) — Prova 2017
Joana, recém-formada, passou a participar do Programa Mais Médicos na periferia de uma grande cidade brasileira. Logo na primeira semana com a equipe, ficou sabendo que a população tinha uma alta pressão assistencial e que sua agenda já estava completa para o próximo mês com os programas prioritários e as visitas. Com relação às informações apresentadas, julgue o item subsequente, referente aos instrumentos de gestão clínica. Alta pressão assistencial, conceito relacionado à gestão da clínica, significa uma grande quantidade de pessoas não atendidas pela equipe de saúde.
Pressão assistencial = Volume total de procura/demanda sobre o serviço, não apenas os não atendidos.
Pressão assistencial refere-se à carga de demanda (procura) exercida pela população sobre a equipe de saúde, refletindo a necessidade de organização do acesso.
A gestão da clínica na Atenção Primária à Saúde (APS) busca equilibrar a oferta de serviços com as necessidades da população. A 'pressão assistencial' é um indicador crítico dessa dinâmica; quando elevada, pode levar ao esgotamento dos profissionais e à queda na qualidade do cuidado se não houver ferramentas de microgestão adequadas. Instrumentos como o Acesso Avançado e a gestão de agendas são fundamentais para manejar essa pressão, transformando a demanda espontânea em oportunidades de cuidado preventivo e longitudinal. O erro comum em provas é restringir o conceito apenas ao 'não atendimento', quando na verdade ele descreve a força da demanda que impacta a rotina da unidade.
A pressão assistencial é definida pela intensidade da procura da população por atendimentos de saúde em relação à capacidade instalada da equipe. Ela engloba tanto a demanda agendada quanto a demanda espontânea que chega à unidade.
A pressão assistencial é o fenômeno da 'procura' ativa. Já a demanda reprimida refere-se àquelas necessidades de saúde que não foram supridas pelo sistema, gerando filas de espera ou pessoas que desistiram de buscar o serviço por falta de acesso.
Utiliza instrumentos como o acolhimento com classificação de risco, estratificação de vulnerabilidades, agendas compartilhadas e o trabalho em equipe multiprofissional para otimizar o fluxo e garantir que casos urgentes sejam priorizados.
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