Comunicação de Notícias Difíceis: Técnicas Essenciais

CERMAM - Comissão Estadual de Residência Médica do Amazonas — Prova 2025

Enunciado

A comunicação de notícias difíceis, como a de um diagnóstico ou óbito, é um elemento da relação médico-pessoa essencial na construção de planos terapêuticos e de seguimento. Qual das alternativas a seguir descreve uma técnica CORRETA a ser executada na comunicação de uma notícia difícil?

Alternativas

1. A) O médico deverá utilizar linguagem de alto conteúdo emocional (como gritos ou expressão facial de preocupação) na hora de comunicar uma notícia difícil.
2. B) Após comunicar uma notícia difícil, o médico deve utilizar frases empáticas ou utilizar o silêncio funcional para permitir que o paciente acomode as emoções.
3. C) A comunicação de uma má notícia deve ser realizada com termos técnicos do jargão médico.
4. D) A informação de óbito a familiares deverá ser feita utilizando-se de metáforas (Ex: “o paciente já não está mais entre nós).

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