Comunicação Médico-Paciente: A Importância da Escuta Ativa

Universidade de Uberaba - UNIUBE — Prova 2017

Enunciado

Dra. Vera encaixa a consulta do Sr. Mário. Ele chega demonstrando ansiedade e preocupação. Logo se senta, arregaça a manga da camisa e mostra uma lesão no braço direito à médica. Dra. Vera bate nas costas de Mário, sorri e diz: "Fique tranquilo meu amigo, é um nevo!". Sr. Mário, ao ouvir toda a convicção da médica, não entende bem, mas fica constrangido em fazer qualquer pergunta. Terminada a consulta em 10 minutos, ele se despede e, ao fechar a porta, pensa consigo: "Meu pai e minha mãe tiveram câncer de pele. Será que isto não é um câncer?". Pela condução desta consulta e o seu desfecho, pode-se afirmar que a Dra. vera deveria:

Alternativas

  1. A) Ter despido todo o paciente, analisado cuidadosamente cada lesão e solicitado uma biópsia.
  2. B) Ter buscado o motivo real da consulta.
  3. C) Ter considerado outros problemas crônicos do paciente.
  4. D) Ter encaminhado o paciente ao dermatologista.

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