Início da Consulta Médica: Abordagem Centrada no Paciente

HUSE - Hospital de Urgência de Sergipe Gov. João Alves Filho — Prova 2021

Enunciado

Francisco, 34 anos, agenda consulta com seu médico de família e comunidade, João. Com o intuito de delimitar corretamente a demanda de Robson, a pergunta mais apropriada para iniciar a consulta seria:

Alternativas

1. A) “Robson, como vai o senhor?”
2. B) “Sr. Robson, já está com o exame que solicitei na última consulta?”
3. C) “Me conte, Robson, está melhor hoje?”
4. D) “Sr. Robson, o que lhe traz aqui hoje?”
5. E) “Sr. Robson, tudo bem com o senhor?”

Pérola Clínica

Iniciar a consulta com pergunta aberta 'O que lhe traz aqui hoje?' favorece a abordagem centrada no paciente.

Resumo-Chave

A pergunta 'O que lhe traz aqui hoje?' é a mais apropriada para iniciar uma consulta, pois permite que o paciente exponha livremente sua demanda principal, sem direcionamentos, fortalecendo a relação médico-paciente e a abordagem centrada na pessoa.

Contexto Educacional

O início da consulta médica é um momento crucial para estabelecer uma relação de confiança e compreender a demanda do paciente. Em Medicina de Família e Comunidade, a abordagem centrada na pessoa é fundamental, e a forma como a consulta é iniciada pode determinar o sucesso da interação e a efetividade do cuidado. Perguntas abertas, como 'O que lhe traz aqui hoje?', são essenciais para permitir que o paciente expresse livremente suas preocupações e expectativas, sem ser induzido a respostas específicas. Isso não só ajuda a delimitar a demanda de forma mais precisa, mas também demonstra respeito e valorização da perspectiva do paciente, fortalecendo o vínculo terapêutico. Evitar perguntas fechadas ou que pressupõem um estado de saúde ('Está melhor hoje?') é importante para não limitar a narrativa do paciente. A escuta ativa e a validação dos sentimentos do paciente são componentes chave para uma comunicação eficaz e para a construção de um plano de cuidado compartilhado.

Perguntas Frequentes

Qual a importância de uma pergunta aberta no início da consulta?

Uma pergunta aberta permite que o paciente expresse suas preocupações e motivos para a consulta com suas próprias palavras, sem ser influenciado por perguntas direcionadas, o que ajuda a construir confiança e a identificar a demanda real.

Como a comunicação eficaz impacta a relação médico-paciente?

A comunicação eficaz, baseada na escuta ativa e em perguntas abertas, fortalece a relação médico-paciente, aumenta a adesão ao tratamento, melhora a satisfação do paciente e otimiza o processo diagnóstico e terapêutico.

Quais são os pilares da abordagem centrada na pessoa na medicina?

Os pilares incluem a compreensão da doença e da experiência do adoecer, a pessoa como um todo, o médico como pessoa, a relação médico-paciente, a saúde e a doença, e o contexto social e cultural.

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