Comunicação Médico-Paciente: Empatia e Escuta Ativa

SMS Foz do Iguaçu - Secretaria Municipal de Saúde (PR) — Prova 2024

Enunciado

Julgue se as afirmações abaixo são verdadeiras, e em seguida assinale a alternativa correta:I. A simpatia tem três componentes na relação médico-paciente. O primeiro componente é saber como o paciente vê o problema, o segundo é compreender o ponto de vista do paciente e o terceiro se dá quando o médico comunica ao paciente que compreende seu ponto de vista. Para ser genuinamente simpático, o médico deve utilizar os três componentes.II. Os pacientes devem ter permissão para expressar totalmente suas preocupações e ser inquiridos sobre se têm solicitações específicas. Deve-se solicitar a explicação do paciente para o problema e negociar uma compreensão mútua desse problema. Uma pergunta como "O que você acha que está causando o problema?" é proveitosa.III. Os pacientes devem ser incentivados a expressar seus sentimentos sobre sua doença com a pergunta "Como você está se sentindo acerca dessa doença?" É importante que os médicos reconheçam que não têm de resolver os sentimentos negativos dos pacientes.

Alternativas

1. A) Somente as afirmações I e II são verdadeiras.
2. B) Somente as afirmações II e III são verdadeiras.
3. C) Somente as afirmações I e III são verdadeiras.
4. D) As afirmações I, II e III são verdadeiras.

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