Assédio Moral no Trabalho: Notificação Compulsória e Papel da UBS
HR Presidente Prudente - Hospital Regional de Presidente Prudente (SP) — Prova 2025
Enunciado
Uma vendedora de sapatos de uma loja procura a UBS perto de sua casa com queixa de tristeza, sentimento de impotência, ansiedade e dificuldade para dormir, que a fazem sofrer muito. Durante o acolhimento, a equipe de saúde ouve relatos de pressão e inúmeras humilhações durante sua jornada de trabalho, praticadas por uma supervisora de vendas. Esta, quase diariamente, fazendo reuniões no final da jornada para avaliar o desempenho em vendas das trabalhadoras. Mesmo nos dias em que elas conseguem atingir as metas, sem fazer qualquer elogio, a supervisora anuncia o aumento da meta do dia seguinte. A equipe conclui que a usuária encontra-se com quadro de sofrimento mental decorrente de assédio moral organizacional.Para fins de notificação compulsória no Sistema de Informação de Agravos de Notificação (Sinan), assinale a alternativa correta.
Alternativas
A) Esse caso só pode ser avaliado e diagnosticado em um Centro de Atenção Psicossocial (CAPS), que conta com psicólogos experientes.
B) Trata-se de uma usuária com quadro clínico de sofrimento mental a ser investigado e, para isso, deve ser encaminhada à auditoria fiscal do trabalho, que pode atuar em ambientes de trabalho.
C) Como somente serviços de psicologia especializados podem notificar casos de saúde mental, ela deve ser encaminhada a um CAPS para que a notificação ocorra.
D) Embora seja uma violência relacionada ao trabalho, como não há diagnóstico clínico de depressão ou de esgotamento profissional, não é possível fazer a notificação.
E) A equipe da UBS deve usar a ficha de notificação de violência, que possui um campo referente à violência psicológica/moral e outro referente à relação com o trabalho ou a ficha de transtorno mental relacionado ao trabalho.
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