HMTJ - Hospital e Maternidade Therezinha de Jesus (MG) — Prova 2019
Enunciado
A Política Nacional de Humanização do Sistema único de Saúde (SUS), criada em 2003 pelo Ministério da Saúde, estimula a prática do “acolhimento” nos serviços de saúde. Em relação a esta prática, podemos afirmar que:
Alternativas
A) Constitui-se em uma etapa do processo de trabalho, estando contida no ato do acolhimento, a capacitação dos profissionais da saúde que iniciam seus trabalhos em uma equipe de Estratégia de Saúde da Família, para que estes possam conhecer, na prática, as atribuições dos profissionais da atenção básica.
B) Deve ser uma prática implementada mediante a oferta de atendimento médico imediato a todas as pessoas que procuram os serviços de saúde pública, com a finalidade de se acabar com as enormes filas que se formam diariamente na porta das Unidades Básicas de Saúde, compostas por pacientes à procura de atendimento.
C) Possui como um dos principais objetivos a melhoria do relacionamento entre profissionais de saúde e usuários do sistema e o aproveitamento dos serviços ofertados no SUS. O “acolhimento” deve existir a todo momento, merecendo destaque quando realizado durante o primeiro atendimento do usuário no serviço e durante suas possíveis intercorrência clínicas.
D) O acolhimento está associado ao ato de receber bem e de promover conforto aos usuários do SUS. Por isso, estimula a reforma e construção de acomodações físicas apropriadas para recepcionar e atender a todos os pacientes adequadamente, melhorando a qualidade do serviço.
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