Acolhimento em Saúde: Princípios e Importância na APS
SMA Volta Redonda - Secretaria Municipal de Saúde (RJ) — Prova 2022
Enunciado
O acolhimento é parte fundamental da gestão e organização da atenção à saúde. Pode-se afirmar sobre o acolhimento:
Alternativas
A) A função do acolhimento da Unidade de Saúde é barrar e limitar o atendimento somente para urgências e emergências.
B) O acolhimento baseia-se no atendimento de pacientes com problemas não emergenciais.
C) O acolhimento deve traduzir-se na abertura da unidade e na plasticidade do projeto de atenção prestado a determinado indivíduo ou coletivo, procurando garantir a humanização da relação instituição/usuário. Parte das seguintes orientações: I) atender a todas as pessoas que procuram os serviços de saúde; II) reorganizar o processo de trabalho, a fim de que este desloque o eixo central do médico para uma equipe multiprofissional.
D) O fluxo de entrada na Unidade de Saúde se processa de forma unidirecional, agendando as consultas para os médicos de todos os usuários que chegam ao serviço.
E) Trabalhar com instrumentos que permitam uma avaliação constante dos resultados e impacto alcançados pelo acolhimento tais como mapa de produção, inquéritos dirigidos a usuários e trabalhadores, fluxogramas analíticos é desnecessário uma vez que as regras do acolhimento já foram definidas previamente.
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