Acolhimento na UBS: Modelos e Importância na APS

Santa Casa de São José dos Campos (SP) — Prova 2023

Enunciado

O acolhimento é uma prática presente em todas as relações de cuidado, nos encontros reais entre trabalhadores de saúde e usuários, nos atos de receber e escutar as pessoas, podendo acontecer de formas variadas ("há acolhimentos e acolhimentos"). Em outras palavras, ele não é, a priori, algo bom ou ruim, mas sim uma prática constitutiva das relações de cuidado. Considerando uma unidade básica de saúde responda, são modelos de acolhimento exceto:

Alternativas

1. A) Acolhimento pela equipe de referência do usuário.
2. B) Acolhimento misto (equipe de referência do usuário mais equipe de acolhimento do dia).
3. C) Acolhimento é inserção na Central de Regulação de Oferta de Serviços de Saúde (CROSS) para avalição hospitalar, solicitação de exames e renovação de receitas
4. D) Acolhimento realizado exclusivamente pela recepção administrativa da unidade, com triagem burocrática e encaminhamento automático do usuário para agendamento de consultas.

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