Acolhimento e Classificação de Risco na APS e PNH

Santa Casa de São Paulo - ISCMSP/FCMSCSP (SP) — Prova 2026

Enunciado

Em uma Unidade de Saúde da Família (USF), durante um turno de atendimento, uma usuária procura o serviço relatando dor abdominal leve há três dias, sem febre, vômitos ou alteração importante do estado geral. Enquanto aguarda, outro paciente chega apresentando dor torácica súbita e sudorese intensa. Diante dessa situação, o enfermeiro responsável pelo acolhimento com classificação de risco deve agir conforme os princípios da Atenção Primária à Saúde e da Política Nacional de Humanização (PNH). Entre as opções abaixo, a conduta mais adequada neste momento é:

Alternativas

1. A) Atender os usuários por ordem de chegada, garantindo isonomia.
2. B) Orientar procurarem a UPA, uma vez que a UBS não atende estes tipos de casos.
3. C) Solicitar que ambos aguardem a triagem médica.
4. D) Encaminhar imediatamente o paciente com dor torácica para avaliação médica.
5. E) Realizar acolhimento de casos previamente agendados e reagendar os de procura espontânea.

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