UnB/HUB - Hospital Universitário de Brasília (DF) — Prova 2020
Com relação às competências do médico da família e comunidade, ao trabalho na APS e às políticas de saúde, julgue o item subsequente. O modelo de acesso avançado é um método de agendamento que permite maior absorção da demanda espontânea, por meio da triagem coletiva dos casos, priorizando-se o atendimento a portadores de doenças crônicas e reserva de vagas para grupos prioritários, em convergência com o princípio de equidade.
Acesso Avançado = 'Fazer hoje o que chega hoje' → Elimina triagem e priorização de grupos.
O Acesso Avançado foca na redução do tempo de espera e na eliminação de barreiras, permitindo que o paciente seja atendido no dia em que procura a unidade, sem triagens coletivas.
O modelo de Acesso Avançado (Advanced Access) foi desenvolvido para resolver o problema das longas filas de espera na atenção primária. Ele se baseia em cinco passos: prever a demanda diária, moldar a oferta, reduzir o backlog (atendimentos represados), simplificar o agendamento e otimizar a equipe de saúde. Ao contrário do que muitos pensam, ele não ignora o planejamento, mas o integra à rotina diária. Na prática da Medicina de Família e Comunidade, o Acesso Avançado promove a continuidade do cuidado, pois o paciente consegue consultar com seu próprio médico quando precisa, fortalecendo o vínculo e a resolutividade. A questão abordada destaca um erro comum: associar o modelo a triagens ou priorizações rígidas, que na verdade são características de modelos de acesso limitado ou burocratizado.
O Acesso Avançado é um sistema de agendamento baseado no princípio de 'fazer hoje o trabalho de hoje'. Ele visa reduzir o tempo de espera para consultas, permitindo que a maioria das vagas esteja disponível para agendamento no próprio dia, independentemente do motivo da consulta (agudo ou crônico). Diferente de modelos tradicionais, ele busca eliminar a distinção rígida entre demanda espontânea e programada, reduzindo o absenteísmo e aumentando a satisfação do usuário e da equipe.
Não. Um dos pilares do Acesso Avançado é justamente a eliminação de processos de triagem ou 'acolhimento com classificação de risco' que funcionam como barreiras ao atendimento. O objetivo é que o paciente acesse diretamente o profissional de saúde. A triagem coletiva ou a reserva de vagas para grupos específicos (como hipertensos ou diabéticos) contraria a lógica do acesso aberto, que preconiza a equidade através da disponibilidade imediata para qualquer necessidade de saúde.
No Acesso Avançado, pacientes com doenças crônicas são atendidos conforme sua necessidade e preferência, muitas vezes agendando o retorno no momento da consulta atual (agendamento por continuidade). Não há reserva de turnos exclusivos para 'hiperdia', pois isso engessa a agenda. O modelo permite que o manejo de condições crônicas ocorra de forma integrada à demanda do dia a dia, garantindo que intercorrências desses pacientes sejam resolvidas prontamente sem necessidade de espera prolongada.
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