Acesso na APS: Acolhimento e Reorganização da Agenda
HM São José - Hospital Municipal de São José (SC) — Prova 2025
Enunciado
Uma Unidade Básica de Saúde (UBS) conta com equipes completas de Estratégia de Saúde da Familia (ESF), entretanto, os pacientes relatam dificuldade para agendar consultas, pois a agenda atual prevê o atendimento de apenas 1 paciente por hora, sendo marcados 4 pacientes por período (manhã e tarde). Como consequência, muitos pacientes acabam buscando serviços de urgência e emergência para resolver demandas agudas e aguardem meses para consultas de rotina. Assim, considerando os atributos essenciais da Atenção Primária à Saúde (APS) e o papel das equipes da ESF, é correto afirmar que a
Alternativas
A) APS deve focar exclusivamente no cuidado longitudinal e na prevenção, enquanto os serviços de urgência e emergência permanecem como única via para demandas agudas.
B) APS deve redirecionar pacientes com demandas agudas para outros níveis de atenção, priorizando apenas o atendimento agendado, visto que a APS não é estruturada para lidar com demandas agudas.
C) presença de acolhimento em saúde e a reorganização da agenda podem aumentar o acesso, evitando que demandas agudas que poderiam ser resolvidas na APS sejam direcionadas inadequadamente aos serviços de urgência e emergência.
D) para atender às necessidades dos pacientes, deve-se aumentar o número de vagas na agenda, além de contratar médicos e enfermeiros emergencistas para atuação na UBS, para que se tornem unidades mistas.
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