Acesso e Agenda na APS: Equilíbrio entre Rotina e Urgência

IDOR - Instituto D'Or de Pesquisa e Ensino - Rede D'Or (RJ) — Prova 2025

Enunciado

Uma mãe traz regularmente sua filha de 10 meses à Unidade de Saúde da Família para as consultas de rotina. As consultas ocorrem mensalmente, alternando entre a médica e a enfermeira. A criança está saudável, e a mãe, que recentemente retornou ao trabalho, questiona a necessidade de tantas consultas, ainda mais quando tudo parece bem. Na última quarta-feira, a lactente acordou febril, com episódios de vômito e irritabilidade. A mãe foi à unidade por volta das 11 horas da manhã, mas foi informada que, naquele dia, a equipe estava focada no atendimento a gestantes, não havendo mais consultas disponíveis. A mãe pensou, então, que se houvesse menos consultas de rotina, talvez pudesse ser atendida em situações mais urgentes. Em relação à questão do acesso e à organização das agendas na Atenção Primária à Saúde (APS), assinale a alternativa correta.

Alternativas

1. A) A mãe deve ser orientada que a função principal da APS é priorizar o atendimento aos pacientes saudáveis da população adscrita, para prevenir que fiquem doentes.
2. B) A equipe de saúde na APS deve garantir acesso adequado e oportuno às principais demandas da população adscrita, considerando o momento de maior necessidade.
3. C) A equipe deve separar dias específicos para atender gestantes, crianças, pacientes hipertensos e diabéticos, pois isso facilita a organização da agenda e proporciona maior conforto aos pacientes.
4. D) Consultas mensais para crianças de baixo risco, no primeiro ano de vida, são recomendadas pela OMS, uma vez que mostraram maior efetividade quando comparadas a intervalos mais espaçados, como 4 ou 7 consultas anuais.

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